Romain B.
Pose de véranda sur-mesure Bessancourt Val d'Oise 95
Bon de commande signé le 24 janvier 2024,le commercial nous a annoncé un délais moyen de 6 à 8 mois. Après un premier refus de la mairie suite à une erreur sur le plan d'architecte, l'accord municipal est donc arrivé avec plus d'un mois de retard. La maçonnerie de notre choix a commencé son travail, mais autre boulette! Pas de plan de maçonnerie envoyé normalement par le commercial! Le premier métreur a donc constaté la mauvaise hauteur d'un mur! Remaconnerie et remétreur! 1mois de retard en plus. Résultat pose de la véranda en février 2025. Au final, nous sommes très contents du travail effectué par les poseurs mais nous regrettons le délais et l'absence d'accompagnement du commercial.
Détails de la note
- Relation client 5/10
- Conseil 5/10
- Qualité / propreté travaux 9/10
- Suivi projet / respect délais 1/10
- Rapport qualité / prix 7/10
- Recommandation 5/10