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Akena, Vérandas - pergolas à DOMPIERRE-SUR-YON

Avis clients

Carport Pergola Extension de Maison Véranda
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Résumé des avis

Basé sur les 3774 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

AKENA bénéficie d'une excellente satisfaction client avec 92% d'avis positifs. Les clients saluent le professionnalisme des équipes, la qualité des matériaux, le respect des délais et le soin apporté aux finitions. L'accompagnement du projet et la compétence des poseurs sont régulièrement mis en avant. Quelques avis mentionnent des délais d'attente perfectibles et un SAV à améliorer sur certains dossiers.

Les derniers avis clients de AKENA

  1. 5
    Contrôlé
    Yannick B. -

    PORNIC (44) Pose de véranda sur-mesure Pornic Loire Atlantique 44

    Poseurs professionnels, sympathiques,

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en AKENA ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe lors de la pose de votre véranda. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle véranda ! Cordialement, L’équipe AKENA

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  2. 5
    Contrôlé
    Pascal G. -

    GUIGNES (77) Pose de véranda sur-mesure Guignes Seine et Marne 77

    La disponibilité et l'écoute de l'ensemble de nos interlocuteurs. La qualité du produit. Un montage rapide et très très qualitatif. Un projet exceptionnel mené à bien qui dépasse toutes nos espérances. Merci

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Un immense merci pour ce très beau témoignage et pour votre confiance en AKENA ! Nous sommes ravis que votre projet dépasse vos espérances et que vous soyez pleinement satisfaits de la qualité de votre installation. Votre retour sur l’écoute et la disponibilité de nos équipes, ainsi que sur le soin apporté au montage, nous fait particulièrement plaisir. C’est une grande satisfaction pour nous d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de ce projet exceptionnel. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de ce nouvel espace de vie ! Cordialement, L’équipe AKENA

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  3. 5
    Contrôlé
    Laurent et Sandra D. -

    MONTFORT-SUR-RISLE (27) Pose de véranda sur-mesure Montofrt sur Risle Eure 27

    Tout est particulièrement parfait de la commerciale au poseur qui sont très minucieux. Rien à reprocher,je recommande vivement les véranda Akena

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage et pour votre confiance en AKENA ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience, de l’accompagnement commercial jusqu’à la pose de votre véranda. Votre retour sur le soin et la minutie apportés par nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Merci également pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle véranda. Cordialement, L’équipe AKENA

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  4. 5
    Contrôlé
    Emmanuel D. -

    MAGNY-EN-VEXIN (95) Pose de véranda sur-mesure Magny en Vexin Val d'Oise 95

    Des interlocuteurs très courtois et un projet bien clair, initié par un commercial expérimenté. Délai assez long mais clairement défini.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en AKENA ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la courtoisie de nos équipes ainsi que la clarté de votre projet et de son accompagnement. Même si le délai a pu vous sembler long, nous sommes heureux qu’il ait été clairement défini dès le départ et que vous ayez pu avancer avec une bonne visibilité sur les différentes étapes. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation ! Cordialement, L’équipe AKENA

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  5. 5
    Contrôlé
    Daniel D. -

    TROARN (14) Pose de véranda sur-mesure Troarn Calvados 14

    RAS tout c'est bien passé du début à la fin.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en AKENA ! Nous sommes ravis que votre projet de véranda sur mesure se soit déroulé dans de bonnes conditions, du début à la fin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle véranda ! Cordialement, L’équipe AKENA

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  6. 5
    Contrôlé
    Sabine et Manuel D. -

    SAINT-MARTIN-CHOQUEL (62) Pose de véranda sur-mesure St Martin Choquel Pas de Calais 62

    Personnel qui est venu monter la véranda très sympathique et bon travail apres le suivi y en a pas car la personne qui vous fait signer le contrat vous le revoyez jamais ce que je trouve dommage

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant notre équipe de pose. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur sympathie et la qualité du travail réalisé. Nous regrettons en revanche que vous ayez ressenti un manque de suivi après la signature de votre contrat. L’accompagnement de nos clients tout au long de leur projet est important pour nous, et nous prenons en compte votre remarque concernant la continuité du suivi après la vente. Votre retour nous permet d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe AKENA

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  7. 5
    Contrôlé
    Julie F. -

    GIDY (45) Pose de véranda sur-mesure Gidy Loiret 45

    Produit de qualité. Agréable. Nous sommes ravis de notre achat

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en AKENA ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre véranda sur mesure et de la qualité de votre installation. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage à poursuivre notre engagement pour proposer des réalisations adaptées aux envies de nos clients. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel espace de vie ! Cordialement, L’équipe AKENA

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  8. 5
    Contrôlé
    Yveline D. -

    SALBRIS (41) Pose de véranda sur-mesure Salbris Loir et Cher 41

    Je suis très satisfaite de la pose de ma véranda. Du premier contact jusqu’à la réalisation des travaux, tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a fait preuve de sérieux et de professionnalisme. La pose a été réalisée avec grand soin et le résultat est vraiment à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement AKENA pour la qualité de son travail et son accompagnement. Merci à toute l’équipe pour cette belle réalisation !

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage et pour votre confiance en AKENA ! Nous sommes ravis de savoir que votre projet s’est déroulé dans les meilleures conditions, du premier contact jusqu’à la réalisation de votre véranda. Votre satisfaction concernant le sérieux, le professionnalisme et le soin apporté à la pose nous fait particulièrement plaisir. Merci également pour votre recommandation et pour vos compliments envers l’ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cette belle réalisation ! Cordialement, L’équipe AKENA

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  9. 5
    Contrôlé
    Cecile et Frederic D. -

    NOZAY (44) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Nozay Loire Atlantique

    Nous avons apprécié l approche commerciale pour trouver la meilleure solution qui nous convient. Très bon travail de A à Z Nous recommandons Akena

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance en AKENA. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement commercial et la recherche de la solution la plus adaptée à votre projet de pergola bioclimatique sur-mesure ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le travail réalisé de A à Z nous fait particulièrement plaisir. Merci également pour votre recommandation, qui est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle pergola ! Cordialement, L’équipe AKENA

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  10. 5
    Contrôlé
    Nicolas P. -

    MONTFORT-LE-GESNOIS (72) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Montfot le Gesnois Sarthe 72

    Très satisfait du projet et de l’accompagnement. Je recommande

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous avez accordée à AKENA pour la réalisation de votre pergola bioclimatique sur-mesure. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet et l’accompagnement de nos équipes ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre suivi ainsi que le résultat final. Merci également pour votre recommandation, qui représente une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle pergola. Cordialement, L’équipe AKENA

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  11. 5
    Contrôlé
    Jean Jacques D. -

    LE MOLAY-LITTRY (14) Pose de véranda sur-mesure Le Molay Littry Calvados 14

    entreprise très professionnelle , travail de qualité , travaux exécutés dans les délais prévus .Je recommande sans problème.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre projet de véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction. Votre appréciation de notre professionnalisme, de la qualité de nos réalisations ainsi que du respect des délais prévus est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle véranda et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe AKENA

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  12. 5
    Contrôlé
    Nicolas R. -

    TRITH-SAINT-LÉGER (59) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Trith St Leger Nord 59

    Travail de qualité par une équipe qui connaît son métier. Délai respecté. Dommage le chantier a ete rendu sans que la pergola soit nettoyé . Il y avait des traces partout

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre pergola bioclimatique sur-mesure, le professionnalisme de nos équipes ainsi que le respect des délais annoncés. Nous regrettons toutefois que le nettoyage de fin de chantier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque a été prise en compte et sera partagée avec nos équipes afin d'améliorer encore la qualité de nos prestations jusqu'à la livraison finale. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle pergola. Bien cordialement, L'équipe AKENA

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  13. 1
    Contrôlé Pièce justificative contrôlée le 22/07/2026
    Véronique M. -

    COIMERES (33) Véranda de 32m2 en Gironde

    Nous avons choisi cette entreprise en toute confiance, pensant bénéficier d'un service à la hauteur de sa réputation. Malheureusement, notre expérience a été très décevante. Pendant près d'un an et demi, nous avons dû multiplier les relances pour obtenir des réponses et faire avancer notre dossier. Aujourd'hui, notre véranda présente toujours quelques défauts et, alors qu'elle a moins d'un an, certaines réparations effectuées donne l'impression de bricolage. Le geste commercial accordé est très loin de compenser les désagréments subis. Au regard de notre expérience, nous ne recommanderons pas cette entreprise.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le suivi de votre dossier ainsi que les désagréments rencontrés au cours de votre projet. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous accordons une attention particulière à chaque retour afin d’améliorer continuellement nos services. Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe AKENA

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  14. 5
    Contrôlé
    Florence P.

    Pose de véranda sur-mesure Les Pieux Manche 50

    La rapidité de la pose et le professionnalisme des monteurs

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée à AKENA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la pose de votre véranda sur-mesure ainsi que le professionnalisme de nos monteurs. Vos compliments sont une belle reconnaissance du savoir-faire et de l'engagement de nos équipes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel espace de vie et vous remercions pour votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe AKENA

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  15. 5
    Contrôlé
    YVES M. -

    VERSAILLES (78) Pose de véranda sur-mesure Touques Calvados 14

    Le premier contact avec le commercial a été riche en informations. Toujours disponible pour répondre aux questions , on a pu visiter plusieurs fois le show room à Caen. La véranda est particulièrement biscornue car beaucoup d'impératifs de notre part mais le commercial et le bureau d'études ont validé le projet. La documentation est assez complète.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive dès les premiers échanges avec notre équipe commerciale et que vous ayez apprécié la disponibilité, les conseils ainsi que l’accompagnement dans la conception de votre projet. Les réalisations sur-mesure nécessitent souvent de prendre en compte de nombreuses contraintes, et nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une solution adaptée à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  16. 5
    Contrôlé
    Jean L. -

    HAUTEVILLE-SUR-MER (50) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Hauteville sur Mer Vendée 85

    Très belle Pergola, les poseurs à l’écoute du client

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié l’écoute ainsi que le professionnalisme de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  17. 1
    Contrôlé
    christian R. -

    TREBEURDEN (22) Pose véranda et SAV

    Équipe d’installateurs au top. Par contre SAV très médiocre. Nous avons un SAV pour deux infiltrations d'eau en MAI. Mais problème toujours présent. Nouveau ticket SAV créé mi JUIN. N'ayant pas de nouvelles nous avons appelé. L'intervention ne pourra pas se faire avant SEPTEMBRE au mieux ! A fuir !!!

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement. Votre dossier a bien fait l'objet d'un suivi et, afin de résoudre définitivement les infiltrations que vous signalez, une intervention est désormais programmée le 16 juillet. Nous regrettons le délai d'attente et vous remercions pour votre patience. Nos équipes restent mobilisées pour apporter une solution à votre situation dans les meilleurs délais. L'équipe AKENA

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  18. 5
    Contrôlé
    Jacques et Françoise M. -

    LIMONT-FONTAINE (59) Pose de véranda sur-mesure Limont Fontaine Nord 59

    Très bonne prestation. Le produit est conforme au devis établi. La qualité des matériaux est remarquable. Quelques petits soucis avec un retard pour récupérer des télécommandes non reçues à temps ainsi qu'avec la comptabilité pour le paiement du solde.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure soit conforme à vos attentes et que vous appréciez la qualité des matériaux ainsi que la réalisation de votre projet. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le délai de réception des télécommandes et les échanges avec notre service comptabilité. Votre retour nous permet d’identifier les points à améliorer afin de continuer à progresser dans l’accompagnement de nos clients. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  19. 5
    Contrôlé
    Denis G. -

    CUGAND-LA-BERNARDIÈRE (85) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Cugand Vendée 85

    J'ai apprécié qu'il n'y a pas eu de mauvaise surprise, en délai, montage,qualité

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié le respect des délais, la qualité de la réalisation ainsi que le bon déroulement du montage. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  20. 5
    Contrôlé
    Rodolphe C. -

    AIREL (50) Pose de véranda sur-mesure Airel Manche 50

    Bonjour, Je tenais à remercier toute l'équipe AKENA pour la qualité de la pose de ma véranda. Les poseurs ont été professionnels, soigneux et à l'écoute tout au long du chantier. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Merci à toute l'équipe pour votre travail.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme, le soin et l’écoute de nos équipes tout au long du chantier. Savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  21. 5
    Contrôlé Pièce justificative contrôlée le 01/07/2026
    laurent G. -

    SOLIGNAC (87) Pose d une pergola bioclimatique. Projet réalisé à la perfection

    Projet réalisé à la perfection. Métreur et poseurs très professionnels, le commercial à l écoute de nos souhaits : résultat très positif. Je recommande ++++ cette entreprise Akena Limoges.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre projet de pergola bioclimatique vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié l’accompagnement de nos équipes, de l’étude du projet jusqu’à la pose. L’écoute de nos commerciaux, le professionnalisme de nos métreurs et de nos poseurs sont essentiels pour garantir une réalisation à la hauteur des attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L’équipe AKENA

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  22. 5
    Contrôlé
    Claude et Cecile A. -

    LIMOGES (87) Pose de véranda sur-mesure Limoges Haute Vienne 87

    La qualitée des intervenants pour la pose de la véranda et de leurs gentillesse

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme ainsi que la gentillesse de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L'équipe AKENA

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  23. 5
    Contrôlé
    Thomas L. -

    DONZENAC (19) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Donzenac Corrèze 19

    Très bien, rien à dire !

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que tout se soit déroulé conformément à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. L'équipe AKENA

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  24. 5
    Contrôlé
    Antony R. -

    DIGOSVILLE (50) Pose de véranda sur-mesure Digosville Manche 50

    Tout c est bien passé

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réalisation de votre véranda sur-mesure se soit déroulée dans les meilleures conditions et que tout se soit bien passé. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  25. 5
    Contrôlé
    Gerard V. -

    VAUX-SUR-SEULLES (14) Pose de véranda sur-mesure Vaux sur Seulles Calvados 14

    Dès le 1er contact ( commercial) jusqu'à la réalisation concrète, nous avons loué le professionalisme des divers intervenants ( y compris le livreur). Ponctualité, discrétion, conseils ont été un plus . Nous sommes très satisfaits du résultat.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme de l’ensemble de nos équipes, de la phase commerciale jusqu’à la réalisation du projet. La ponctualité, la discrétion et la qualité des conseils apportés sont des valeurs auxquelles nous sommes particulièrement attachés. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  26. 5
    Contrôlé
    Jean Michel et Nathalie P. -

    VEYRAC (87) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Veyrac Haute Vienne 87

    J avais déjà fait faire une véranda maintenant la pergola akena toujours au top très bon conseil et délais même s ils sont longs sont respectés entreprise à conseiller

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que votre nouvelle pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte autant de satisfaction que votre véranda. Savoir que vous appréciez toujours la qualité de nos conseils, de nos réalisations et le respect des délais est une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance renouvelée et pour votre recommandation. L’équipe AKENA

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  27. 5
    Contrôlé
    Emilie V. -

    QUESNOY-SUR-DEÛLE (59) Pose de véranda sur-mesure Quesnoy sur Deule Nord 59

    Rapide, pose bien faite, qualité au rendez vous

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité d’exécution, la qualité de la pose ainsi que celle de nos produits. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  28. 5
    Contrôlé Pièce justificative contrôlée le 01/07/2026
    yann L. -

    LA GACILLY (56) Pose d'une pergola Air Bio à toit ouvrant

    Réalisation conforme à notre attente. Très bonne harmonisation de la couleur gris givré avec la façade en pierres. Le toit ouvrant est pour nous la meilleur solution pour laisser entrée la lumière dans la maison. L' ouverture manuelle des panneaux est facile d'utilisation: Pas de moteur électrique qui peut a terme tomber en panne. Les panneaux coulissants à lamelles inclinables sont également faciles d'utilisation.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre réalisation corresponde pleinement à vos attentes et que l’harmonie des couleurs ainsi que les choix techniques vous apportent satisfaction. Savoir que le toit ouvrant et les panneaux coulissants répondent à vos besoins de confort et de simplicité d’utilisation est une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  29. 5
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    Francis M. -

    AURIAC-DU-PÉRIGORD (24) Pose de véranda sur-mesure Auriac du Perigord Dordogne 24

    Rapidité du montage par une équipe très " pro"..la qualité est là..!! Reste à savoir comment la véranda va ..vieillir..

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité d’exécution ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions également pour votre confiance dans la qualité de nos réalisations, conçues pour durer dans le temps. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda pendant de nombreuses années. L’équipe AKENA

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    Laurent V. -

    BREILLY (80) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Breilly Somme 80

    Bonne communication. Installateurs expérimentés et sympa

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de la communication ainsi que le professionnalisme de nos installateurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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    Frederic G. -

    LE TABLIER (85) Pose de véranda sur-mesure Le Tablier Vendée 85

    Équipe très professionnel délai respecté résultat parfait avec une prestation très correcte

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, le respect des délais ainsi que la qualité de la prestation réalisée. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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    Helene S. -

    TOURS (37) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Tours Indre et Loire 37

    Gyujhggyyhhy

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    M/Mme P. -

    SAINT-DOLAY (56) Pose de véranda sur-mesure St Dolay Morbihan 56

    Le rendu de notre vėranda est fidèle à la promesse sur le plan établi au départ du projet. La qualité des produits, vitrage poignées de baies, toiture en panneau sandwichs etc...nous a ravi. Les deux installateurs avec leur organisation et leur approche sympathique ont fait preuve d'un grand professionnalisme. La véranda est magnifique, chic et correspond à notre désir. Le commercial a tenu ses promesses, il fallait rajouter une pièce supplémentaire, nous avons été informé en amont. Quand au financement, on nous a proposé des solutions adéquates suivant notre apport et notre budget. Merci à la chargée de clientèle qui a suivi notre dossier. Nous conseillons Akena Cordialement

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure corresponde pleinement à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité des matériaux, le professionnalisme des installateurs ainsi que le suivi de votre projet, de la conception jusqu’à la livraison. Votre satisfaction concernant l’accompagnement commercial et les solutions de financement nous fait également très plaisir. Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre véranda ! L’équipe AKENA

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    Contrôlé
    Jean Noel G. -

    BROSSAY (49) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Brossay Maine et Loire 49

    Entreprise très sérieuse, de la prise de RDV avec le commercial, du passage du métreur , à la pose par les techniciens tout est maîtrisé , une organisation irréprochable, et un produit à la hauteur de nos attentes, je n’hésiterai pas un instant à recommander cette société

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de l’organisation, du suivi ainsi que le professionnalisme de nos équipes, de la prise de rendez-vous jusqu’à la pose. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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    Sylvie L. -

    GUICHAINVILLE (27) Pose de véranda sur-mesure Guichainville Eure 27

    Bien dans l'ensemble (pose,travail bien ,chantier propre ,délai)

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous donne satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité du travail, le respect des délais ainsi que la propreté du chantier. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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    Luc G. -

    BONNESVALYN (02) Pose de véranda sur-mesure Bonnesvalyn Aisne 02

    Bonne finition du produit les poseurs très professionnels

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité des finitions ainsi que le professionnalisme de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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    Colette G. -

    MONTRÉVERD (85) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Montreverd Vendée 85

    Compétences des poseurs

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié les compétences de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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    Rene Pierre M. -

    MARDIÉ (45) Pose de véranda sur-mesure Mardie Loiret 45

    Ecoute et développement du projet, installation avec du personnel de qualité et remise point sur la fin des travaux, conseils d'entretien et des clés

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet de véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction. Savoir que vous avez apprécié l’écoute lors de l’élaboration du projet, la qualité de l’installation ainsi que les explications et conseils fournis à la fin des travaux est une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouvelle véranda ! L’équipe AKENA

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  39. 5
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    Jean Pierre et Valerie D. -

    LA TRANCHE-SUR-MER (85) Pose de véranda sur-mesure La Tranche sur Mer Vendée 85

    Nous avons apprécié plusieurs choses ; la rapidité à laquelle le premier rendez-vous a été fixé . La relation aussi bien au téléphone avec les différents intervenants ainsi que les échanges sur place . Nous avons toujours eu des personnes à l’écoute et compétentes . La pose de la véranda a été rapide et sans problème. Nous espérons donc maintenant que la qualité des matériaux nous donnera entière satisfaction pour justifier du prix !

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, de la prise de rendez-vous jusqu’à la pose de votre véranda sur-mesure. Savoir que vous avez apprécié l’écoute, la disponibilité et le professionnalisme de nos équipes est une belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre véranda vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années. L’équipe AKENA

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  40. 5
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    Jacques P. -

    LES SABLES-D'OLONNE (85) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Les Sables d'Olonne Vendée 85100

    Tout est ok

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que tout se soit déroulé conformément à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  41. 5
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    Christophe L. -

    CALONNE-RICOUART (62) Pose de véranda sur-mesure Calonne Ricouart Pas de Calais 62

    Travail de très bon qualité

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous soyez satisfait de la qualité du travail réalisé. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  42. 5
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    Marie Laure et Christian T. -

    SAINT-CLÉMENT (19) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure St Clement Corrèze 19

    Tres bien .

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte entière satisfaction. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  43. 5
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    Bernard et Odile B. -

    BEAULIEU-SOUS-LA-ROCHE (85) Pose de véranda sur-mesure Beaulieu sous la Roche Vendée 85

    l'installation c'est bien passée, poseurs compétents et sympathiques

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  44. 5
    Contrôlé
    fabrice L. -

    SAINT-HILAIRE-DE-RIEZ (85) Pose de véranda sur-msure St Hilaire de Riez Vendée 85

    professionnalisme des installateurs. qualité des matériaux- contacts avec le commercial et le bureau local

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme des installateurs, la qualité des matériaux ainsi que les échanges avec le commercial et le bureau local. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  45. 5
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    Jean Pierre D. -

    WARLUS (62) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Warlus Pas de Calais 62

    Projet bien suivi du début à la fin. Personnel sérieux , professionnel et de bon conseil. Nous sommes ravis du résultat final.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le suivi du projet ainsi que le sérieux et le professionnalisme de nos équipes. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  46. 3
    Contrôlé
    Magali Q. -

    PLOMODIERN (29) Pose d'une véranda. Infiltrations en continu. Service après-vente catastrophiq

    Le service après-vente est catastrophique. Infiltrations depuis 8 mois non résolues

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre véranda et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Suite à votre nouvelle déclaration SAV effectuée en février 2026 concernant des infiltrations récurrentes, votre dossier a été étudié par un responsable technique afin de mettre en place une solution durable. Une intervention avec pose de cornières à engraver est désormais programmée le 29/05/2026 afin de résoudre définitivement ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et restons mobilisés jusqu’à la résolution complète du dossier. L’équipe AKENA

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  47. 1
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    Yves C. -

    FORGES-LES-BAINS (91) Demande de réparation

    Aucune aide proposée pour réparer des baies coulissantes de ma véranda Akena, car paraît il "trop ancienne ".

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Nos structures sont garanties 10 ans pour assurer leur solidité, leur étanchéité et la tenue de l’ouvrage dans le temps. Les pièces de quincaillerie bénéficient d’une garantie de 2 ans, avec un suivi SAV que nous essayons de maintenir le plus longtemps possible afin d’accompagner nos clients. Cependant, les évolutions techniques des matériaux nous ont conduits à faire évoluer nos gammes de profils aluminium en 2001 puis en 2015. Ainsi, pour votre véranda installée en octobre 2001, certaines pièces ne sont aujourd’hui plus fabriquées ni disponibles auprès de nos fournisseurs, ce qui limite nos possibilités d’approvisionnement et de remplacement. L’équipe AKENA

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  48. 5
    Contrôlé
    SCI D. -

    CAMPAGNE-LÈS-HESDIN (62) Pose de véranda sur-mesure Campagne les Hesdin Pas de Calais 62

    Le travail des poseurs: super efficace

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié l’efficacité de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  49. 5
    Contrôlé
    Pascal M. -

    SAUBRIGUES (40) Pose d'une Pergola bioclimatique

    Très satisfait de la réalisation de ce projet Equipe très compétente et très professionnelle , de l'accueil à la pose de notre pergola. Un grand Merci à Ludovic , le commercial et tout particulièrement aux deux poseurs , Mickaël et Gassimou qui ont réalisé un travail exemplaire en dépit des contraintes rencontrées ... Je recommande vivement Pascal M. ( 40)

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la réalisation de votre pergola vous apporte entière satisfaction, de l’accueil jusqu’à la pose. Votre message sur le professionnalisme et la compétence de nos équipes nous fait très plaisir, notamment face aux contraintes rencontrées. Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre installation ! L’équipe AKENA

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  50. 5
    Contrôlé
    Odile C. -

    VAIR-SUR-LOIRE (44) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Vair sur Loire Loire Atlantique 44

    Le conseil sur l'agencement au top. J'aurais apprécié avoir plus de visibilité sur la date de la pose.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le conseil sur l’agencement de votre pergola bioclimatique sur-mesure vous ait satisfait. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de visibilité sur la date de pose et comprenons que cela ait pu être gênant. Merci pour votre confiance. L’équipe AKENA

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  51. 4
    Contrôlé
    Anais P. -

    ECOMMOY (72) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Ecommoy Sarthe 72

    Je donne 5 étoiles pour l’équipe de poseurs. Très professionnels et sympathiques, super. Je réduis mes notes uniquement à cause du suivi du projet et de la planification de la pose. La personne en charge du planning ne devrait pas être au contact des clients. Jamais. Notre vendeur, M Garcia nous avait indiqué une date de pose mi avril. A la suite de la pose de cette pergola, nous enchaînons avec la pose de la terrasse. Nous devons donc caler les intervenants. Je préviens dès la signature la personne en charge du planning. Inutile. Elle ne le prend pas en compte et soutient même ne pas être informée. Résultat tout est chamboulé. Désagréable au plus haut point.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de la pose et le professionnalisme de nos équipes vous aient pleinement satisfait, et nous leur transmettrons votre message. Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées dans le suivi et la planification de votre projet, ainsi que pour les impacts sur l’organisation de vos autres travaux. Votre remarque est bien prise en compte et nous regrettons la gêne occasionnée. Merci pour votre confiance et votre retour. L’équipe AKENA

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  52. 2
    Contrôlé
    gerard D. -

    PRESSAGNY L ORGUEILLEUX (27) craquement de dilatation toiture véranda,

    Depuis le montage de la véranda 15 M2 , il y a deux ans, des craquements de dilatation forts et soudain se font entendre au niveau de la toiture, bruit fort désagréable et "surprenant". Après trois passage du SAV , service très efficace au demeurant ; pas de solution trouvée et toujours présence des craquements. En dehors de ce désagrément, véranda plaisante lumineuse. Dommage que ces bruits restent présents.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez votre véranda ainsi que la réactivité de notre service après-vente. Concernant les craquements que vous évoquez, nous comprenons la gêne occasionnée. Un nouveau dossier SAV a été ouvert afin de programmer l'intervention d'un technicien. Nous avons déjà rencontré des situations similaires et des solutions ont pu être mises en œuvre avec succès. Ce nouveau passage permettra d'analyser à nouveau votre installation et de rechercher une solution adaptée. L'équipe AKENA

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  53. 5
    Contrôlé
    Jean Francois J. -

    SAINT-MARTIN-DE-LA-LIEUE (14) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Saint Martin de La Lieue Calvados 14

    Nous avons apprécié la qualité du suivi du projet, les engagements tenus aussi bien sur les dates de livraisons que sur les dates de réalisations. Le travail réalisé est soigné. L'équipe a été très agréable et a répondu à toutes nos interrogations.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet de pergola bioclimatique vous apporte entière satisfaction. Savoir que vous avez apprécié le suivi du projet, le respect des engagements ainsi que la qualité du travail réalisé est une belle récompense pour nos équipes. Merci également pour vos mots sur nos collaborateurs, qui ont à cœur d’accompagner et de répondre aux attentes de nos clients tout au long du projet. Profitez pleinement de votre nouvelle pergola et merci encore pour votre confiance ! L’équipe AKENA

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  54. 5
    Contrôlé
    Virginie B. -

    BEAUPRÉAU-EN-MAUGES (49) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Beaupreau en Mauges Maine et Loire 49

    Je recommande fortement l'entreprise AKENA. Du début du projet jusqu'à la fin des travaux le personnel reste à l'écoute, conseille et le travail est fait avec soins. Bravo et merci à tous, nous allons pouvoir profiter pleinement de notre nouvel espace.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre projet de pergola bioclimatique vous apporte entière satisfaction. Savoir que vous avez apprécié l’écoute, les conseils et le soin apporté à la réalisation tout au long du projet nous fait très plaisir. Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouvel espace de vie ! L’équipe AKENA

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  55. 5
    Contrôlé
    Christelle L. -

    FRENCQ (62) Pose de véranda sur-mesure Frencq Pas de Calais 62

    Tres satisfait Travaux propres Bien effectués

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet de véranda vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité ainsi que le soin apporté aux travaux. Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouvelle véranda ! L’équipe AKENA

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  56. 1
    Contrôlé
    Catherine B. -

    AULNOIS-SOUS-LAON (02) service apres vente

    Quand le commercial vient pour vous vendre une pergola à plus de 16000 euros, il oublie de préciser que le service aprés-vente dépend de quand vos réparateurs sous dans notre coin, c'est à dire dans l'Aisne. En effet pergola deja en panne, le toit ne se ferme plus et ne s'ouvre plus non plus. La pergola n'a même pas 1 an. Dossier ouvert le 17 avril avec photos de malfaçons également, les finitions laissent à désirer...Compliqué d' avoir la personne concernée du service apres-vente(répondeur régulièrement) et quand elle nous rappelle c'est pour nous dire que les techniciens viendront peut-être aprés le 15 mai si ils sont dans le coin...Plus d'un mois de perdu deja!!!

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre pergola et comprenons votre mécontentement concernant le délai d’intervention. Votre demande SAV a bien été enregistrée le 17/04, suite à votre déclaration du 16/04 sur notre site. Nous avons tenté un accompagnement à distance pour résoudre le problème, sans succès. Une intervention est désormais planifiée et confirmée pour le 21/05. Les nombreux jours fériés du mois de mai ont malheureusement allongé nos délais habituels. Nous restons mobilisés pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. L’équipe AKENA

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  57. 4
    Contrôlé Pièce justificative contrôlée le 11/05/2026
    Martial et Pascaline F. -

    LA NEUVILLE-DU-BOSC (27) Pose de véranda sur-mesure La Neuville du Bosc Eure 27

    Apres un gros couac avec la commerciale et sa mauvaise prise de cote et sa mauvaise foi, le service client et les responsables ont été très réactifs et nous avons pu trouver un arrangement. Très beau et bon produit. Les poseurs ont été très professionnelle et tres sympathique. Très satisfait de notre veranda.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées au début de votre projet, mais ravis que nos équipes et notre service client aient pu trouver une solution satisfaisante avec vous. C’est un plaisir de savoir que vous êtes aujourd’hui très satisfaits de votre véranda, de la qualité du produit ainsi que du professionnalisme et de la sympathie de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouvelle véranda ! L’équipe AKENA

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  58. 5
    Contrôlé
    Nicole V. -

    SAINT-AMAND-LES-EAUX (59) Pose de véranda sur-mesure St Amand les Eaux Nord 59

    Une équipe super de la commande à la pose que du positif je recommande

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre projet de véranda sur-mesure, de la commande à la pose, vous ait apporté entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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  59. 5
    Contrôlé
    Joan et Bruno T. -

    MARTIGNAS-SUR-JALLE (33) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Martignas sur Jalle Gironde 33

    Tout s'est bien passé de la création du projet personnalisé jusqu'à la pose avec des délais respectés.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet de pergola bioclimatique sur-mesure, de la conception personnalisée jusqu’à la pose, se soit déroulé dans les meilleures conditions avec des délais respectés. Cordialement, L’équipe AKENA

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  60. 5
    Contrôlé
    Christophe B. -

    CALAIS (62) Pose de véranda sur-mesure Calais Pas de Calais 62

    Equipe de pose rapide et a l'écoute du client Rapidité de la pose Seul petit bémol, les palettes de bois qui reste devant le domicile et pour lesquelles l'évacuation reste à la charge du client.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure par une équipe rapide et à l’écoute vous ait donné entière satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’évacuation des palettes afin d’améliorer ce point pour plus de confort client. Cordialement, L’équipe AKENA

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  61. 5
    Contrôlé
    Sylviane M. -

    POILLÉ-SUR-VÈGRE (72) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Poille sur Vegre Sarthe 72

    Contente de la pergola ,delai résonnable, les poseurs très gentil avec des explications sur ce qu'ils font. Je recommande Akena.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique sur-mesure, le respect des délais et le professionnalisme de nos poseurs vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L'équipe AKENA

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    Contrôlé
    Marie Therese P. -

    SAINT-HILAIRE-DE-RIEZ (85) Pose de véranda sur-mesure Saint Hilaire de Riez Vendée 85

    Délai respecté entre la commande et la pose. Personnel compétent et suivi parfait. Très satisfaite de la réalisation

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre véranda vous apporte entière satisfaction, que les délais ont été respectés et que vous avez apprécié la compétence de nos équipes ainsi que le suivi de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe AKENA

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    Christophe G. -

    L'HERBERGEMENT (85) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure L'herbergement Vendée 85

    Les conseils, la rapidité de la pose et les poseurs compétents, je recommande

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils, la rapidité de pose et le professionnalisme de nos équipes vous aient satisfait pour votre pergola bioclimatique sur-mesure. Cordialement, L’équipe AKENA

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  64. 5
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    Vincent B. -

    LICQUES (62) Pose de véranda sur-mesure Licques Pas de Calais 62

    Équipe très sympa et très sérieuse. Les explications ont été claires. Et une réponse a été donnée à chacune de mes questions. Parfait

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner avec sérieux et clarté tout au long de votre projet de véranda sur-mesure. Cordialement, L’équipe AKENA

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  65. 5
    Contrôlé
    Lionel D. -

    BRUNOY (91) Pose de véranda sur-mesure Brunoy Essonne 91

    Nous avons fait appel à Akena pour la pose d'une Véranda sur-mesure. Nous sommes très satisfaits de la relation client avec le commercial (M. Finati), agence de Cesson-Melun, ainsi que de la pose. Ils sont professionnels et minutieux. Nous recommandons sans hésiter.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la relation avec le commercial ainsi que la pose de votre véranda sur-mesure vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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    Contrôlé
    Alain L. -

    GAILLON (27) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Gaillon Eure 27

    Du commercial à l'équipe de pose en passant par le métreur et le planificateur vous avez une équipe professionnelle et de bon conseil. La qualité est au rendez vous et nous sommes très satisfaits de notre pergola bioclimatique.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ensemble de nos équipes, du commercial à la pose en passant par le métreur et la planification, vous aient apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre pergola bioclimatique sur-mesure. Cordialement, L’équipe AKENA

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    Contrôlé
    Clea D. -

    COUDEKERQUE-BRANCHE (59) Pose de véranda sur-mesure Coudekerque Branche Nord 59

    Fiable carré

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure à Coudekerque vous ait donné satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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  68. 5
    Contrôlé
    Stephane R. -

    FRUGES (62) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Fruges Pas de Calais 62

    Une équipe sérieuse. Travail de qualité

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sérieux de nos équipes et la qualité du travail réalisé pour votre pergola bioclimatique sur-mesure vous aient satisfait. Cordialement, L’équipe AKENA

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  69. 1
    Contrôlé
    Patrick E. -

    MAROLLES (72) remplacement verre

    Belle véranda, mais le problème c'est que lorsqu'elle a plus de 10 ans le sav ne veut plus intervenir, nous avons des verres à changer et voilà 6 mois que l'on nous ballade avec des motifs ridicules, au début parce que les verres sont sales, ensuite c'est que pour de la rénovation le délai peut être long, à présent c'est parce que akena n'a pas conservé les plans de la véranda, nous les avons mais les nôtres ne sont pas valables ,en somme du grand n'importe quoi. J'avertis donc les futurs acquéreurs que passé les 10 ans vous pouvez mettre votre véranda à la casse. A signaler la pommade passée par le commercial qui ne sait que vendre du neuf et des belles paroles.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées concernant le SAV de votre véranda. Votre dossier est bien pris en charge : une intervention de constat est prévue afin de relever les éléments nécessaires sur site et permettre ensuite une étude technique et un devis adapté. Nous comprenons votre insatisfaction face aux délais et aux échanges et en prenons bonne note pour améliorer notre suivi, notamment sur les dossiers anciens ou complexes. Cordialement, L’équipe AKENA

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  70. 5
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    Roger L. -

    CURZON (85) Pose de véranda sur-mesure Curzon Vendée 85

    Belle réalisation et professionnalisme de toute l équipe

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réalisation de votre véranda sur-mesure et le professionnalisme de nos équipes vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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  71. 5
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    Olivier G. -

    MONTDOUMERC (46) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Montdoumerc Lot 46

    DÉLAIS RESPECTÉ, MATÉRIEL DE QUALITÉ ET POSE PROPRE. JE VOUS RECOMMANDE AKENA ENTREPRISE SÉRIEUSE.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les délais, la qualité du matériel et la pose de votre pergola bioclimatique sur-mesure vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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  72. 5
    Contrôlé
    Philippe H. -

    GUIDEL (56) Pose de véranda sur-mesure Guidel Morbihan 56

    qualité et rapidité du montage

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité du montage de votre véranda sur-mesure vous aient satisfait. Cordialement, L’équipe AKENA

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  73. 1
    Contrôlé
    Christian R. -

    TREBEURDEN (22) Pose de véranda sur-mesure Trebeurden Cotes d'Armor 22

    Après un couac lors de la mise en production de la véranda, maintenant nous devons faire face à un volet récalcitrant depuis la mise en service. Ticket SAV enregistré le 23 Mars. Mais aucun action depuis...

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le volet depuis la mise en service. Un rendez-vous de constat avait bien été programmé, mais celui-ci n’a malheureusement pas pu être maintenu. Depuis, nous n’avons pas encore réussi à replanifier une nouvelle intervention. Nous vous proposons de reprendre contact afin de convenir d’un nouveau créneau et pouvoir faire le point sur place, puis apporter une solution à ce dysfonctionnement. Merci pour votre patience et votre compréhension. L’équipe AKENA

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  74. 5
    Contrôlé
    Quand L. -

    BUSSY-SAINT-GEORGES (77) Pose de véranda sur-mesure Bussy Saint Georges Seine et Marne 77

    Je suis très satisfait de mon expérience avec cette entreprise. Le service a été professionnel, rapide et efficace du début à la fin. L'équipe est à l'écoute, réactive et très compétente. La qualité du travail est au rendez-vous et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette entreprise sans hésitation.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos équipes et la réalisation de votre véranda sur-mesure à Bussy-Saint-Georges aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe AKENA

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  75. 4
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    patrick O. -

    AUTERIVE (31) Réalisation d'une véranda

    Je suis déçu du SAV qui n'a pas répondu à ce que j'attendais.J'ai des traces de ventouses qui ne partent pas. La seule réponse frottez plus et utilisez du blanc de Meudon.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre message. Les traces visibles correspondent généralement à des marques de pose (ventouses/étiquettes) et ne constituent pas un défaut du vitrage de votre véranda sur-mesure. Elles sont normalement nettoyables avec un chiffon microfibre et un produit doux (eau savonneuse ou nettoyant vitres classique), sans abrasif. Cordialement, L’équipe AKENA

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  76. 1
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    Frederic R. -

    TAVAUX (39) Pose d'une veranda

    Le sav n'est pas à la hauteur. En effet, nous avons constaté dernierement qu'un double vitrage en toiture etait defectueux( presence d'humidité entre les vitrages) apres appel à vos services, la seule reponse a étè : "nous n'avons plus de sav sur votre region, veuillez voir avec votre assurance maison" Ce n'est pas digne d'un groupe national comme Akena, c'est dommage, car nous etions totalement satisfaits jusqu'a maintenant. Nous attendons un retour de votre part. Cdlt Revy f

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre message et comprenons votre déception. Comme cela vous a été indiqué, il n’y a actuellement plus d’activité dans votre département. De ce fait, notre intervention sur place n’est plus assurée. Dans ce contexte, nous pouvons uniquement proposer la fourniture de certaines pièces détachées (quincaillerie selon disponibilité et selon la gamme) lorsque cela est possible. Cordialement, L’équipe AKENA

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  77. 5
    Contrôlé
    Francoise G. -

    CHÂTILLON-SUR-LOIRE (45) Pose de véranda sur-mesure Chatillon sur Loire Loiret 45

    l'exactitude des delais de livraison et la mise en oeuvre de l'installation ont été respecté. Installateur au TOP

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que la mise en œuvre de votre véranda sur-mesure ainsi que le travail de l’installateur vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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  78. 5
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    Joel D. -

    RETIERS (35) Pose de véranda sur-mesure Retiers Ille et Villaine 35

    Très bonne relation, très bon poseur tout c'est très bien passé merci cordialement

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la relation avec nos équipes et la pose de votre véranda sur-mesure à Retiers se soient très bien déroulées. Cordialement, L’équipe AKENA

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  79. 5
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    Gery T. -

    CAMBLAIN-L'ABBÉ (62) Pose de véranda sur-mesure Cambligneul Pas de Calais 62

    Très bonne prestations faite par les poseurs pere et fils. Agréable sérieux très bon professionnels et chantier au fur et à mesure très propre. Si je devais faire appel pour un SAV nous souhaitons ses 2 personnes pour l'intervention de plus comme ce sont nos poseurs et connaissent le projet. Encore un grand merci à ses 2 personnes.

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  80. 2
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    yves-eric M. -

    AIGLEVILLE, 27120 (27) Pose d'une véranda

    Le commercial de Louviers s'engage à gérer les artisans mais ne fait rien. Il nous donne trois dates de pose entre juin et décembre. Il ne fait rien mais il ne faut surtout pas le déranger. Il conseille un maçon (travaillant à 100% pour akena) qui vient quand il veut et ne prévient pas s'il ne vient pas. La pose s'est bien passée mais il y a 1 cm de boue dans la véranda. Avisé, le service client Akena ne fait rien. Pire quand on insiste, on nous menace. Au final, le client est livré à lui même dès la signature du contrat, le service client conteste nos réclamations et menace. Dommage car le produit semble qualitatif. Conclusion, évitez l'agence de Louviers... et Akena.

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    Floreal A. -

    FAVEROLLES-SUR-CHER (41) Pose de véranda sur-mesure Faverolles sur Cher Loir et Cher 41

    commercial a l'écoute de l'attente client l'equipe de pose a réalisé un travail soigné a voir dans le temps

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’écoute du commercial et le travail soigné de l’équipe de pose pour votre véranda sur-mesure vous aient satisfait. Cordialement, L’équipe AKENA

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    Jean-Luc D. -

    HERY (89) Pose de véranda sur-mesure Hery Yonne 89

    rien a dire

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous ait pleinement satisfait. Cordialement, L’équipe AKENA

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    Sylvie A. -

    LOCMIQUÉLIC (56) Pose de véranda sur-mesure Locmiquelic Morbihan 56

    Très bonne expérience avec Akena du commercial aux poseurs. Très satisfait mon achat. Veranda posée 2 mois avant la date prévue.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec AKENA, du commercial aux poseurs, vous ait donné entière satisfaction et que votre véranda sur-mesure ait été installée en avance sur le planning prévu. Cordialement, L’équipe AKENA

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    David D. -

    ANZIN (59) Pose de véranda sur-mesure Anzin Nord 59

    Très bonne expérience, du premier contact avec le commercial jusqu'à la pose. Nous avons rencontré une équipe professionnelle, sérieuse et à notre écoute. Nous sommes entièrement satisfaits de notre nouvelle véranda qui correspond parfaitement à notre demande.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, du premier contact avec le commercial jusqu’à la pose, ainsi que votre véranda sur-mesure vous donnent entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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  85. 1
    Contrôlé Pièce justificative contrôlée le 25/02/2026
    Evelyne L. -

    LEGE (44) Pose de véranda sur-mesure Lege Loire Atlantique 44

    Problème de fermeture du barillet et de l'ensemble du système de la barre de cette porte coté droit, les éléments ne fonctionnent pas....... Suivi du SAV

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Nous avons bien noté le problème rencontré concernant la fermeture du barillet et le fonctionnement de la barre côté droit. Suite à notre échange du 12 février, la commande du barillet a bien été enregistrée. Nous sommes actuellement dans l’attente de sa réception. Dès que la pièce sera disponible, nous programmerons l’intervention de nos poseurs afin de finaliser la remise en état. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. L’équipe AKENA

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  86. 3
    Contrôlé
    Henri B. -

    PORT-LOUIS (56) Pose de véranda sur-mesure Port Louis Morbihan 56

    délai beaucoup trop lon voir 12mois pour la pose de la véranda

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le délai de pose de votre véranda sur-mesure et en prenons note. Les délais peuvent varier en fonction de la fabrication et de la planification des chantiers, mais nous restons attentifs à améliorer ce point. Cordialement, L’équipe AKENA

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  87. 5
    Contrôlé
    Jean Marc D. -

    PLOUGONVELIN (29) Pose de véranda sur-mesure Plougonvelin Finistère 29

    Le montage de la véranda a été effectué par un prestataire de la société Akena. Très professionnel. Montage de la véranda effectué dans des conditions difficiles avec des pluies intenses et avec du vent parfois fort.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le montage de votre véranda sur-mesure ait été réalisé de manière professionnelle, malgré des conditions météorologiques difficiles. Cordialement, L’équipe AKENA

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    Nicolas et Agnès J. -

    BEAUFOU (85) Pose de véranda sur-mesure Beaufou Vendée 85

    Très bonne prestation, que se soit dans le montage du projet que dans l'installation de la véranda. Les équipes sont souriantes, aimables et très compétentes. Bravo AKENA, votre meilleure pub est le bouche à oreille.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le montage du projet et l’installation de votre véranda sur-mesure vous aient donné entière satisfaction, ainsi que le professionnalisme et la bonne humeur de nos équipes. Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des reconnaissances. Cordialement, L’équipe AKENA

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    Laurent V. -

    CHEROY (89) Pose de véranda sur-mesure Cheroy Yonne 89

    J'ai apprécié la qualité des travaux et le professionnalisme des ouvriers J'ai peu apprécié la gestionnaire du dossier sur sa qualité de suivi et les informations données au client. J'ai peu apprécié le professionnalisme du vendeur, il devrait être plus à l'écoute des clients

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des travaux et le professionnalisme des équipes de pose pour votre véranda sur-mesure vous aient satisfait. Nous prenons également note de vos remarques concernant le suivi de dossier et l’accompagnement commercial afin de les transmettre aux services concernés. Cordialement, L’équipe AKENA

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  90. 5
    Contrôlé
    Emilie T. -

    LIMERAY (37) Pose de véranda sur-mesure Limeray Indre et Loire 37

    Nous sommes entièrement satisfait du travail réalisé par la société Akena. Que ce soit avant pendant ou après il ny a rien à dire. Les conseils, le professionnalisme et la qualité des produits. Nous ferons recommander Akena à notre entourage. Continuez comme ça.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement, les conseils, le professionnalisme et la qualité de nos produits pour votre véranda sur-mesure vous aient pleinement satisfait, avant, pendant et après les travaux. Merci également pour votre confiance et vos recommandations. Cordialement, L’équipe AKENA

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    Herve et Regine B. -

    BREM-SUR-MER (85) Pose de véranda sur-mesure Brem sur Mer Vendée 85

    rien a dire tres satisfait

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous ait pleinement satisfait. Cordialement, L’équipe AKENA

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  92. 5
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    Guy B. -

    FLESSELLES (80) Pose de véranda sur-mesure Flesselles Somme 80

    Tres très bien

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous ait donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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  93. 4
    Contrôlé
    Amandine T. -

    PLABENNEC (29) Pose de véranda sur-mesure Plabennec Finistère 29

    Globalement très satisfaite de la création de ma nouvelle véranda, reste à voir sur le long terme ! Super équipe de poseurs, sérieux et professionnel

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la création de votre véranda sur-mesure et le travail de notre équipe de poseurs, sérieux et professionnels, vous aient donné satisfaction. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda sur le long terme. Cordialement, L’équipe AKENA

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  94. 5
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    Yves B. -

    LA ROCHELLE (17) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure La Rochelle Charente Maritime 17

    Nous sommes très satisfaits de la pergola et du travail du personnel Akena. L'accueil à la boutique a été excellent et la venue du conseiller chez nous très utile pour faire les bons choix. Le métreur a été très précis. La pose, malgré le froid et la neige !, a été rapide et bien effectuée. Je recommande cette marque et félicite les équipes.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience, de l’accueil en boutique à la pose de votre pergola bioclimatique sur-mesure, vous ait pleinement satisfait. Nous transmettrons vos compliments à toutes les équipes concernées. Cordialement, L’équipe AKENA

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  95. 5
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    Nathalie L. -

    CHÂTEAUNEUF-SUR-LOIRE (45) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Chateauneuf sur Loire Loiret 45

    Très professionnel, un très bon suivi et des personnes très agréable. Entreprise sérieuse. Je recommande

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le suivi, le professionnalisme et la qualité de nos équipes pour votre pergola bioclimatique vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA

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  96. 4
    Contrôlé
    Séverine P. -

    CHAVAGNES-LES-REDOUX (85) Pose de véranda sur-mesure Chavagnes les Redoux Vendée 85

    Chantier imaginé et réalisé dans les temps Très bon conseil Très bon rapport qualité/prix

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la conception et la réalisation de votre véranda sur-mesure, ainsi que nos conseils et le rapport qualité/prix, vous aient pleinement satisfait. Cordialement, L’équipe AKENA

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  97. 5
    Contrôlé
    Serge O. -

    LA ROCHELLE (17) Pose de véranda sur-mesure La Rochelle Charente Maritime 17

    Nous sommes ravi du résultat , depuis le devis , jusquà la conception , tout c'est très bien déroulé , nous avons été agréablement surpris que la livraison et la pose se soit faites plus tôt que prévu !...

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  98. 5
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    Andre C. -

    SAVENAY (44) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Savenay Loire Atlantique 44

    représentent absent

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte satisfaction de manière générale. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’absence du représentant. Cordialement, L’équipe AKENA

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  99. 5
    Contrôlé
    Philippe H. -

    LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN (45) Pose de pergola bioclimatique sur-mesure La Chapelle St Mesmin Loiret 45

    Prestation de qualité. Equipe montage au top (bonne écoute client, ponctuelle, rangement et propreté du chantier)

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prestation et le travail de l’équipe de montage pour votre pergola bioclimatique sur-mesure vous aient donné entière satisfaction, notamment sur l’écoute, la ponctualité et la propreté du chantier. Cordialement, L’équipe AKENA

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  100. 5
    Contrôlé
    Luc R. -

    ISIGNY-SUR-MER (14) Pose de véranda sur-mesure Isigny sur Mer Calvados 14

    Merci à toutes les équipes pour leur professionnalisme dans la réalisation de notre véranda. Tout a été parfait du début à la fin. Des conseils pertinents et avisés par notre commercial Gauthier Buard , une équipe administrative au top pour le suivie de notre commande, une prise de mesure parfaite, une livraison impeccable et une pose dans le même ton. Nous avions un rêve les équipes AKENA l'ont réalisé. Si vous avez envie d'une véranda, n'hésiter plus, aller les voir.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’ensemble des équipes AKENA ait contribué à la réussite de votre projet de véranda sur-mesure, du conseil jusqu’à la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda ! Cordialement, L’équipe AKENA

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