Akena, Vérandas - pergolas à DOMPIERRE-SUR-YON - Page 32

Avis clients

4,4
3774 avis contrôlés

AKENA bénéficie d'une excellente satisfaction client avec 92% d'avis positifs. Les clients saluent le professionnalisme des équipes, la qualité des matériaux, le respect des délais et le soin apporté aux finitions. L'accompagnement du projet et la compétence des poseurs sont régulièrement mis en avant. Quelques avis mentionnent des délais d'attente perfectibles et un SAV à améliorer sur certains dossiers.

Les derniers avis clients de AKENA

  1. 3,6
    Contrôlé
    Philippe B. -

    CARBON BLANC (33) Pose véranda sur-mesure CARBON BLANC 33

    Avant de passer la commande de la véranda, je pense qu'il faut avoir des devis qui prennent bien en compte tous les travaux préparatoires (chape, raccordements électriques, chauffage, carrelage ….) et non une estimation de travaux car le budget initial et les délais sont largement dépassés.

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  2. 4,1
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    David M. -

    ANGEVILLE (82) Pose véranda sur-mesure ANGEVILLE 82

    Une très belle véranda de 29m2 réaliser avec professionnalisme.un conseillé à l'écoute et se qui nous à plus chez lui aussi, à aucun moment il nous a forcé la main sur l'achat. Je vous recommande Akena vérandas.

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  3. 4,8
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    Jean-François G. -

    PANAZOL (87) Pose véranda sur-mesure PANAZOL 87

    Entreprise sérieuse avec des équipes commerciale, métreur et monteurs compétents, à l'écoute du client. De plus la solution technique proposée a aussi largement participé à ma prise de décision. Les délais ont été respectés, la pose s'est déroulée sans aucun problème. Vraiment satisfait de l'ensemble.

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  4. 4
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    Colette B. -

    BRETIGNOLLES SUR MER (85) Pose véranda sur-mesure BRETIGNOLLES SUR MER 85

    Le délai de construction a été retardé par l'entreprise de maçonnerie ce qui a entraîné un étalement de la construction sur une année avant que nous puissions profiter pleinement de la véranda et du préau . A signaler quand même qu'au départ il y a eu du retard dans la déposition du permis de construire .

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  5. 2,9
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    Fernand D. -

    CHERBOURG EN COTENTIN (50) Pose véranda sur-mesure CHERBOURG 50

    je ne recommande pas Akena pour la mauvaise finition de la prestation vérandas.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, nous transmettons votre témoignage à notre service clients qui va vous contacter dans les plus brefs délais.

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  6. 4,5
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    Philippe C. -

    CAUPENNE D'ARMAGNAC (32) Pose véranda sur-mesure CAUPENNE D ARMAGNAC 32

    Bel ouvrage et matériaux de très bonne qualité.

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  7. 4
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    Bertrand B. -

    SAINT-RÉMY-L'HONORÉ (78) Pose véranda sur-mesure ST REMY L HONORE 78

    Satisfaisant

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  8. 5
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    Isabelle N. -

    NEUVILLE AUX BOIS (45) Pose véranda sur-mesure NEUVILLE AUX BOIS 45

    Pose rapine en 2 jours travail sérieux Sav l'écoute Véranda très agréable à vivre aucune regrets et de très bonne qualité. Je conseille AKENA

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  9. 4,5
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    Marie-Laure J. -

    HALINGHEN (62) Pose véranda sur-mesure HALINGHEN 62

    Bon travail.

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  10. 4,5
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    Laurent F. -

    ORMES (45) Pose véranda sur-mesure ORMES 45

    Nous avons eu à faire à un commercial à notre écoute, qui connaissait son métier, avec qui on a été en confiance tout de suite, ce qui pour nous a été un élément déclencheur dans le choix de la marque Akena.

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  11. 4,9
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    Michel et Jacqueline V.

    Pose pergola sur-mesure PUILBOREAU 17

    Nous sommes content de cette prestation. Ils ont su être réactifs. Je recommande AKENA.

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  12. 4,3
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    bertin D. -

    SULNIAC (56) Pose véranda sur-mesure SULNIAC 56

    respect des délais et 1 SAV rapide pour une petite entrée d'eau entre lemur de soutien et la partie metallique .

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  13. 4,5
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    Patrick D. -

    CHAMBOURG (37) Pose véranda sur-mesure CHAMBOURG SUR INDRE 37

    rapport qualité prix très bon respect des délais très bons pour les finitions merci d'écouter un peu plus le client

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  14. 4,6
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    Françoise P. -

    PENESTIN (56) Pose véranda sur-mesure PENESTIN 56

    entièrement satisfaite

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  15. 4,5
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    isabelle B. -

    CHAMPSAC (87) Pose véranda sur-mesure CHAMPSAC 87

    Projet de véranda qui s'est très bien déroulé . De la conception à la réalisation tous nos critères ont été respectés , l'équipe a été très professionnelle et nous remercions particulièrement Mr Langevin(commercial) ainsi que Mr Mas et son collègue(poseurs)

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  16. 3,4
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    Thierry T. -

    ZUYDCOOTE (59) Pose véranda sur-mesure ZUYDCOOTE 59

    Materiel de bonne qualite,poseurs tres pro seule hic pas de controle du commercial apres travaux dommage c etait l occasion de faire le point accompagnait d une ptite coupe ...

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour. Nous sommes ravis de votre satisfaction et transmettons de suite votre témoignage à notre commercial qui ne manquera pas de passer vous rendre visite.

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  17. 4,4
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    Philippe L.

    Remplacement panneau véranda sur-mesure PARNAC 46

    Bonne prestation

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  18. 4,8
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    James P. -

    LE PERRAY EN YVELINES (78) Pose véranda sur-mesure LE PERRAY EN YVELINES 78

    Conseils pertinents sur l'ensemble du chantier. Délais respectés à 100%. Livraison et pose au top

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  19. 4
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    Jérôme T. -

    VIRY-CHATILON (91) Pose véranda sur-mesure VIRY CHATILLON 91

    Prestation sérieuse et de qualité. SAV réactif

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  20. 4,9
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    Stéphane et Catherine P. -

    QUINCY VOISINS (77) Pose véranda sur-mesure QUINCY VOISINS 77

    Un professionnalisme de l'équipe de pose. Cela devient si rare qu'il mérite d'être noté.

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  21. 4,6
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    Renaud K. -

    VILLE (62) Pose véranda sur-mesure LENS 62

    Installation conforme au projet de départ, travaux réalisés avec soin, matériel de bonne facture. Très satisfait

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  22. 4
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    Gino C. -

    RUBEMPRE (80) Pose véranda sur-mesure RUBEMPRE 80

    Satisfait de la qualité de l'ensemble et de la prestation . Insatisfait par le SAV , 7 mois d'attente pour un défaut d'aspect important et beaucoup de difficultés pour avoir un délai .

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  23. 3,4
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    Bernadette E. -

    SAINT BRIAC SUR MER (35) Pose véranda sur-mesure ST BRIAC SUR MER 35

    Je n'ai pas apprécié de devoir payer 60% du prix avant la pose et même la fabrication.Les délais ne sont pas vraiment respectés.

    1. AKENA a répondu le

      Le délai est long. Plusieurs semaines où différentes missions se succèdent. Vous ne vous en apercevez pas mais ils engendrent des coûts et travaillent sur votre projet aussitôt la véranda commandée : service clients, métré, bureau d'étude, fabrication... Et après lecture de votre dossier, le délai a bien été respecté.

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  24. 4,4
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    Daniel et Christine C. -

    VEIGNÉ (37) Pose véranda sur-mesure VEIGNE 37

    La véranda est conforme à nos souhaits et avec une équipe de pose très professionnelle malgré des conditions météorologique déplorable (neige). Qualité du produit excellent.

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  25. 5
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    Hocdé H. -

    BRAIN SUR L AUTHION (49) Réalisation d'une véranda de 15m² mi septembre - Brain Sur L'Authion

    Tres pro super veranda je recommande

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  26. 4,1
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    Jean-Bernard M. -

    NEUILLE (49) Pose véranda sur-mesure NEUILLE 49

    satisfaits de la réalisation de cette véranda, par contre, un peu déçus de l'isolation phonique . Nous sommes près d'une route, le représentant nous avait dit qu'on n'entendrait rien, ce n'est pas le cas .

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  27. 5
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    Benoit G. -

    VERT LE PETIT (91) Pose véranda sur-mesure Vert le Petit Essonne 91

    Le projet est bien encadré et le résultat est magnifique, Mickael mon poseur est compétent et très attentionné à exécuter un travail parfait.

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  28. 5
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    Dominique G. -

    RAUVILLE LA PLACE (50) Pose véranda sur-mesure RAUVILLE LA PLACE 50

    Il n'y a rien a critiquer de la société AKENA j'ai eu un problème de SAV et cela a été traité aussitôt.

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  29. 4,3
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    Eddy et Elodie M. -

    MILIZAC (29) Pose véranda sur-mesure MILIZAC 29

    Très belle véranda. On gagne en confort ! L'isolation avec ces matériaux n'a plus rien à voir avec l'ancienne véranda. Très satisfaite !

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  30. 4
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    Claude et Carole T.

    Pose véranda sur-mesure ST TROJAN LES BAINS 17

    Écoute et devis correspondant à notre demande, réalisation idem

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  31. 5
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    Émilie B. -

    LA HAGUE (50) Pose véranda sur-mesure BEAUMONT HAGUE 50

    Rapport qualite prix imbattable

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  32. 5
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    Patrice D. -

    ECQUEDECQUES (62) Pose véranda sur-mesure ECQUEDECQUES 62

    tres bon produit rien à redire du début à la fin

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  33. 4,2
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    Benoit H. -

    COLOMIERS (31) Pose véranda sur-mesure COLOMIERS 31

    Conseils pas mal, mais des points d'améliorations à envisager. Sujet concernant la buée et la chaleur en été jamais abordés. Cela pourrait aider à faire de meilleurs choix d'architecture. Prises de mesures OK. Respect des délais, pose après livraison rapide. Pose pas mal, mais il y a eu des problèmes de fuites, résol

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  34. 4,9
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    Jean-Jacques M. -

    VEYRAC (87) Pose véranda sur-mesure VEYRAC 87

    Nous sommes totalement satisfaits de la prestation y compris du service après vente très efficace.

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  35. 5
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    Bertrand et Fanny C. -

    BRÉHÉMONT (37) Pose véranda sur-mesure BREHEMONT 37

    Commerciale agréable et poseurs très professionnels. Petits soucis de dilatation du toit avec les fortes chaleurs. sav rapide

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  36. 3,9
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    Thierry V. -

    BISCARROSSE (40) Pose véranda sur-mesure BISCARROSSE 40

    Je déplore que les cales soient visibles, les palettes ayant servies à l'emballage des matériaux sont laissées à votre charge sur place, je n'ai pas revu le commercial à la fin des travaux pour connaître notre sentiment sur l'achat et la pose de la véranda

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  37. 4,5
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    ANNE P. -

    LAMONTJOIE (47) Pose véranda sur-mesure LAMONTJOIE 47

    très bonne qualité et très bonnes prestations

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  38. 4,9
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    ALAIN H. -

    GAUCHY (02) Pose véranda sur-mesure GAUCHY 02

    la prestation bien realise le service apres vente reagit bien avec des monteurs qui connaissent bien leur travail

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  39. 5
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    Philippe G. -

    SAINT HILAIRE DE RIEZ (85) Pose véranda sur-mesure ST HILAIRE DE RIEZ 85

    Le projet s est passé sans aucun problème .pose réalisé bien avant les délais annoncés .prestation d aréna parfaite.je recommande.

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  40. 4,1
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    Aurore S. -

    MARTINVAST (50) Pose véranda sur-mesure MARTINVAST 50

    Pose correct et dans le delai definie . Bon accueil et conseil

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  41. 4,4
    Contrôlé
    Christophe H. -

    AULNAY SUR MAULDRE (78) Pose véranda sur-mesure AULNAY SUR MAULDRE 78

    Relation de confiance, commercial sérieux et à l'écoute. Délais respectés. Les monteurs ont fait un travail de qualité en respectant notre environnement. Nous recommanderons Akena autour de nous.

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  42. 2,3
    Contrôlé
    Frédéric B. -

    POSES (27) Pose véranda sur-mesure POSES 27

    Très content qualité et montage de la véranda . Très mécontent de la commerciale . Jusqu’à ce qu on signe pas de souci le suivi est parfait puis après plus rien !!! Pas de nouvelles depuis la signature . Les déchets : sur le site les gens sont ravis .. pourtant nous avons dû nous débrouiller pour évacuer la terre etc

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour. Nous transmettons votre message à la commerciale. Nous regrettons qu'elle n'ait pas apporter suffisamment de suivi à votre goût. Ébauche d'explication : après conclusion d'un bon de commande, un(e) chargé(e) de clientèle vous est dédié(e). C'est cette personne qui suit votre dossier jusqu'à la pose.

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  43. 4,6
    Contrôlé
    Aimé D. -

    BERNIERES SUR MER (14) Pose véranda sur-mesure BERNIERES SUR MER 14

    tres bien bon travail une equipeau top

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  44. 4,9
    Contrôlé
    Bernard M. -

    ST-GEORGES DE DIDONNE (17) Pose véranda sur-mesure ST GEORGES DE DIDONNE 17

    très bonne relation avec les différentes équipes qui ont été de bons conseils et qui ont éffectué un bon travail avec un résultat satisfaisant d'après tous ceux qui ont vu.

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  45. 4
    Contrôlé
    Olivier et Patricia F. -

    TONNA CHARENTE (17) Pose véranda sur-mesure TONNAY CHARENTE 17

    Satisfaits sur tous les points mais très mécontents du commercial monsieur Olivier Dassilva qui a fait preuve d’un réel mépris à notre égard après l’acceptation du devis. Heureusement que sa supérieure a été à notre écoute.

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  46. 4,4
    Contrôlé
    Hélène C. -

    GRANVILLE (50) Pose véranda sur-mesure GRANVILLE 50

    Délai un peu long. Très bonne qualité du produit et de la pose. Très bon rapport qualité/prix. Beau résultat. Fabrication française.

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  47. 5
    Contrôlé
    Patrice et Michelle S. -

    BRETIGNOLLES-SUR-MER (85) Pose véranda sur-mesure BRETIGNOLLES SUR MER 85

    Respect des rdvs, explications des tarifs, des délais, technicité.... équipes très professionnelles. Véranda Belle et Robuste.

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  48. 4,6
    Contrôlé
    Jean Claude L. -

    VIMY (62) Pose pergola sur-mesure VIMY 62

    Très belle qualité , travail soigné Le commercial de chez akena ainsi que le metreur et les poseurs sont d'un grand professionnalisme

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  49. 5
    Contrôlé
    Frédérique M. -

    CASTELNAU D'ESTRETEFONDS (31) Pose véranda sur-mesure CASTELNAU D ESTRETEFONDS 31

    Très professionnels travail sérieux et de qualité

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  50. 5
    Contrôlé
    Christianne C. -

    BERGERAC (24) Pose véranda sur-mesure BERGERAC 24

    parfait

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  51. 4,7
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    André V. -

    CHALONS DU MAINE (53) Pose véranda sur-mesure CHALONS DU MAINE 53

    C est parfait

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  52. 4,9
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    Patrick P. -

    VERTOU (44) Pose véranda sur-mesure VERTOU 44

    Après avoir fait des devis chez plusieurs fabricants il est ressorti qu'AKENA nous proposait un produit de très bonne qualité avec un commercial qui connaît bien son produit et de plus avec des artisans sans problèmes pour les mises en œuvres (Macon et Carreleur) Maintenant nous n'hésitons pas à donner votre adresse.

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  53. 5
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    Méghann B. -

    AUTHON LA PLAINE (91) Pose véranda sur-mesure AUTHON LA PLAINE 91

    Je n'ai absolument rien à redire quant à l'installation de ma véranda. Merci aux équipes Le contact et le suivi de M. HEE a été parfait et je continuerais de travailler avec lui et en l’occurrence pour les projets de mes clients. Je recommande l'entreprise les yeux fermés.

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  54. 5
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    Vincent A. -

    ST URBAIN (85) Pose véranda sur-mesure ST URBAIN 85

    Nous sommes très très satisfait de notre vérandas Autant par le relationnel avec le commercial que pour la pose avec l'équipe de montage très professionnel .Une écoute attentive de notre projet ,et des matériaux de très bonne qualité. nous avons eu la fierté d'être sélectionné pour la réalisation d'un shooting photo

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  55. 3,1
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    Johann C. -

    LE POIRE SUR VIE (85) Pose véranda sur-mesure LE POIRE SUR VIE 85

    Belle veranda. Poseurs tres pros. Commercial nous a bien conseillé....mais quelques soucis 2 mois apres la pose ...le servive apres top .

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  56. 4,6
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    Jean claude P.

    Pose véranda sur-mesure LA TRANCHE SUR MER 85

    très bon conseil véranda de bonne qua litée travail de pose soignée

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  57. 5
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    patrice D. -

    ALBERT (80) Pose véranda sur-mesure ALBERT 80

    véranda absolument parfaite sur tous les coutures. travail effectué soigneusement, le montage est réalisé minutieusement. par rapport a d'autres sociétés j'ai économisé 6500€ pour les mêmes plan de véranda. sincèrement je recommande akéna vérandas a 100%

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  58. 1,9
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    FREDERIC L. -

    ROSCANVEL (29) Pose véranda sur-mesure ROSCANVEL 29

    le produit semble bon mais la pose est une catastrophe (fuite toiture, fermeture baie vitrée et fenetre a ajuster) de plus aucune cohesion avec les differents corps d'etat notamment le macon pour lequel nous n'avons pas a ce jour solutionné malgre l'intervention du service apres vente akena je ne sais que faire

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour. Votre témoignage a été transmis à notre service clients pour solutionner les problèmes que vous évoquez. Nous tenons simplement à vous rappeler que nous ne sommes en aucun cas maître d’œuvre. Et le maçon, choisi par le client, est seul responsable des travaux qu'il réalise.

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  59. 3,7
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    Joël V. -

    ALENÇON (61) Pose véranda sur-mesure ALENCON 61

    Le commercial nous avait proposé un ouvrant oscillo-battant qui ne pouvait être installé, nous ne l'avons su qu'à la pose, sinon nous aurions changé d'ouvrant. De même, le toit qui devait atténuer fortement le bruit de la pluie ne le fait pas. .La relation avec la personne chargée du dossier chez Akéna a été compliqué

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  60. 0,9
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    Isabelle J. -

    MONNAIE (37) Pose véranda sur-mesure MONNAIE 37

    Mauvais échanges dès le départ avec le commercial; conseils pas adaptés! En conséquence: devis signé fin mars et pose de la véranda en janvier!!!!

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous regrettons que les conseils de notre commercial ne vous aient pas convenus et transmettons de suite votre message à notre service clients. Nous espérons que vous êtes satisfait de la véranda malgré le délai quelque peu allongés.

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  61. 5
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    brigitte C. -

    POIRÉ SUR VIE (85) Pose véranda sur-mesure LE POIRE SUR VIE 85

    personnel très sympa et très prevenant je confirme et très contente de mon achat merci

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  62. 4,5
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    Michel L. -

    CLAYE SOUILLY (77) Pose véranda sur-mesure CLAYE SOUILLY 77

    La véranda me donne satisfaction. Les conseils du vendeur étaient clairs et nous ont bien aidé dans les options. Le montage de la véranda c'est bien passé. Un petit souci de finition des caches écrous sont fendus et malheureusement ils sont visible.

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  63. 4,5
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    monique B. -

    NANTES (44) Pose véranda sur-mesure NANTES 44

    travail soigné et fait dans les délais.

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  64. 1,1
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    Robert M. -

    SAINT PIERRE AIGLE (02) Pose véranda sur-mesure ST PIERRE AIGLE 02

    SAV nul!!!!!, relationnel inexistant, aucun respect du client alors que les vitrages ont été montés à l'envers, 3 mois pour que l'on daigne intervenir, sous la pression de notre protection juridique, nous attendons un geste commercial sans trop d'illusions. Le commercial ne nous a pas informés des différents vitrage.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour. Nous sommes désolé de l'opinion négatif que vous portez sur notre société. Le maximum a été fait pour vous donner entière satisfaction. Une erreur de fabrication a conduit à une inversion de montage des vitrages. Nos techniciens sont intervenus et ce problème est maintenant réglé.

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  65. 4,7
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    Pascal P. -

    CAMON (80) Pose véranda sur-mesure MACHIEL 80

    Super veranda aucun problème depuis 6 mois d'installation

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  66. 4,1
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    Daniel M. -

    MAZINGARBE (62) Pose véranda sur-mesure MAZINGARBE 62

    Je suis entièrement satisfait de la véranda ,conforme aux descriptifs donnés lors de la commande ,et aux délais de livraison et de pose.

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  67. 4,4
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    Mignon J. -

    JARD SUR MER (85) Pose véranda sur-mesure JARD SUR MER 85

    Très bon conseil, travail sur mesure satisfaite de ma Véranda

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  68. 4,2
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    Pascal F. -

    SAINT MALO (35) Pose véranda sur-mesure ST MALO 35

    toute l'équipe d'akena sont des vrais pros , autant le service commercial , que le service administratif, et surtout les poseurs .

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  69. 3
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    Stéphane L. -

    MERIGNAC (33) Pose véranda sur-mesure MERIGNAC 33

    manque de conseil sur la globalité du chantier artisants partenaire proposé pas en accord avec commercial Akena. problèmes d'infiltration importants mal gérés et pas assumé en totalité. tres décevant !... portes coulissantes qui forcent et personne ne vient les regler malgré mon passage au magasin.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, les artisans restent du libre choix du client. Concernant les problèmes d’étanchéité que vous signalez, après expertise de notre responsable pose, ils ne sont pas dû à la toiture de la véranda mais à la maison. Un couvreur doit intervenir. Pour les autres soucis évoqués, nous reprenons contact avec vous.

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  70. 3,4
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    Philippe G.

    Pose véranda sur-mesure SIDEVILLE 50

    Un commercial qui ne tient pas entièrement compte des désirs des clients.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour et merci de votre témoignage. Nous demandons au responsable commercial local de vous contacter pour connaître les raisons précises de votre mécontentement.

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  71. 5
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    Chloé C. -

    LE HAVRE (76) Pose véranda sur-mesure LE HAVRE 76

    Bon rapport qualité/prix

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  72. 3
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    Noemie L. -

    HAISNES (62) Pose véranda sur-mesure HAISNES 62

    bonne prestation mais mauvais service après vente....

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour, en effet notre service SAV a subi des décalage de livraison d'accessoires. La poignée défectueuse sur votre véranda n'a pu être changée dans les délais. Nous vous prions de nous en excuser.

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  73. 4,2
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    Serge B. -

    LESSORINIÈRES (44) Fourniture et pose véranda sur-mesure Les Sorinières Loire Atlantique (44)

    la véranda correspond tout à fait à notre attente, les différents interlocuteurs que l'on a eu sont très professionnels, et les poseurs très compétant merci Akéna

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  74. 4,4
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    Philippe J. -

    ARGENTAN (61) Pose véranda sur-mesure ARGENTAN 61

    Prestations de qualité. Satisfaction globale.

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  75. 3,7
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    Ludovic B. -

    FAVEROLLES (28) Pose véranda sur-mesure FAVEROLLES 28

    La pose a été décalé de plus d’1mois. J’ai actuellement (soit 5 mois après la fin de chantier) rappeler 3 fois le SAV pour pb de fuites, et carreaux fissurés. Les délais d’intervention du SAV semblent très long,

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour. Nous sommes surpris de votre témoignage. En effet votre véranda a été installée 1 semaine en avance sur le délai contractuel. Quant à notre service SAV, nous nous excusons des délais exceptionnellement longs. Ils sont dû à des décalages de livraison de nos fournisseurs indépendants de notre volonté.

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  76. 4,2
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    Stéphane R. -

    CHAMPIGNY SUR VEUDE (37) Pose véranda sur-mesure CHAMPIGNY SUR VEUDE 37

    Je recommande Akena pour le suivi du projet de A à Z et une équipe de pose parfaite Une commerciale précise dans les réponses aux questions et toujours disponible pour des conseils Bravo à toute l'équipe Akena

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  77. 4,5
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    pierre C. -

    SAINT-ANTOINE-DU-ROCHER (37) Pose véranda sur-mesure ST ANTOINE DU ROCHER 37

    Excellente prestation d ensemble.

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  78. 4,6
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    LOUISETTE G. -

    SAINT-VINCENT-SUR-JARD (85) Pose véranda sur-mesure ST VINCENT SUR JARD 85

    PERSONNEL TRÈS SÉRIEUX POUR LA POSE .BON COMMERCIAL AVEC DE BONS CONSEILS. délais RESPECTES POUR LA POSE...RAS.

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  79. 5
    Contrôlé
    Rémy H. -

    LE BERNARD (85) Pose véranda sur-mesure LE BERNARD 85

    très content de notre véranda le commercial a notre écoute et de très bon conseil les poseurs au top chantier très propre je recommande les vérandas AKENA coute et de très bon conseil les poseurs au top le chantier propre

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  80. 4,9
    Contrôlé
    Roger B. -

    RESTIGNE (37) Pose véranda sur-mesure RESTIGNE 37

    Nous avions choisi ma femme et moi les vérandas Akena et nous ne sommes pas deçu. Etant ''Un des Meilleurs Ouvriers de France '' j'ai toujours un regard assez critique sur la réalisation de certains travaux , mais là je dis ''Chapeau''

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  81. 3
    Contrôlé
    Didier P. -

    CAUGE (27) Pose véranda sur-mesure CAUGE 27

    Bon qualité des matériaux et bonnes prestations de l'équipe de réalisation (sérieux, ponctualité et professionnalisme des monteurs). Délai satisfaisant.

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  82. 4,4
    Contrôlé
    Martin M. -

    CEMPUIS (60) Pose véranda sur-mesure CEMPUIS Oise 60

    nous avons eu un très bon installateur ,très professionnel

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  83. 4,4
    Contrôlé
    Luc S.

    Pose véranda sur-mesure Antony Hauts de Seine 92

    Les monteurs sont parfaits.

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  84. 4,4
    Contrôlé
    Jean Claude F. -

    SAINT RÉMY LÈS CHEVREUSE (78) Pose véranda sur-mesure véranda St Rémy les Chevreuses Yvelines 78

    Très bonne prestation de la part d'AKENA VERANDA depuis la commande jusqu'à la pose. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme du personnel, leur comportement, leur gentillesse et la maîtrise de leur métier. Seule la partie maçonnerie a été un peu délicate, contraignante dans les délais.

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  85. 0,1
    Contrôlé
    GILLES B. -

    BUCY LE LONG (02) INSTALLATION D'UNE VERANDA COCOON EN FEVRIER 2016

    LORSQUE VOUS AVEZ DES FUITES LE Service Après Vente EST FUYANT AINSI QUE LA RESPONSABLE CLIENTÈLE,UNE FOIS LA VERANDA VENDUE ON SE MOQUE DU CLIENT

    1. AKENA a répondu le

      En effet il y a eu un souci d'étanchéité sur votre véranda. Les délais d'intervention paraissent toujours trop longs en cas de problème. En revanche, les deux fois où nous avons été alertés, nous sommes intervenus. Nous jugeons vos propos abusifs et disproportionnés compte-tenu de la prise en charge sur votre dossier.

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  86. 4,5
    Contrôlé
    Bernard V. -

    SEIGY (41) Pose véranda sur-mesure SEIGY 41

    Bien,y compris SAV. Très bon contact ! RAS.

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  87. 4,2
    Contrôlé
    Jean-Michel et Annick H. -

    VILLERBON (41) Pose véranda sur-mesure VILLERBON 41

    Bonne qualite des matériaux et de la pose

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  88. 4,2
    Contrôlé
    Yves B. -

    SAINT SAUVEUR DES LANDES (35) Pose véranda sur-mesure ST SAUVEUR DES LANDES 35

    Commercial très pro et de bon conseil, n'hésitant pas à répondre à nos questions.

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  89. 1,7
    Contrôlé
    Thibault F. -

    LUDRES (54) Pose véranda sur-mesure LUDRES 54

    Le produit est super, mais le client est totalement méprisé : délais non respectés, le rendez-vous est donné deux jours avant quand le technicien est dans ma région sans me donner d'autre possibilité. Défaut d'étanchéité signalé à ma conseillère il y a plus de deux mois et personne n'appelle. 16500 euros pour ça. Merci

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que la véranda posée vous plaise. Concernant le délai, habituellement nos clients sont plutôt ravis d'une intervention rapide. Et veuillez nous excuser du défaut d’étanchéité que nous avons pris en compte et qui est maintenant réglé.

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  90. 4,2
    Contrôlé
    Tao W. -

    AIZENAY (85) Pose véranda sur-mesure AIZENAY 85

    Bonne

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  91. 4,9
    Contrôlé
    Michel M. -

    BLOIS (41) Pose véranda sur-mesure BLOIS 41

    Commercial connaissant bien sont travail et très sympathique Personnel très compétent pour l’installation et les mesures de la véranda Travail bien execute

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  92. 4,4
    Contrôlé
    Pierrette B. -

    LE LONZAC (19) Pose véranda sur-mesure LE LONZAC 19

    De l'élaboration du projet à la mise en oeuvre,tout cela s'est déroulé correctement. Mention particulière pour l'équipe de pose,qui a fait du très bon boulot dans la bonne humeur. A mon gout, le seul petit couac concerne le délai de fabrication,sinon les différents composants de la véranda paraissent de bonne qualité.

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  93. 3,6
    Contrôlé
    Patricia A. -

    BRETIGNOLLES SUR MER (85) Pose véranda sur-mesure BRETIGNOLLES SUR MER 85

    Professionalisme tant pour la partie commerciale que techniques. Akena est tres reactif à gerer les problemes avec les administrations. Relation clientele assurėe jusqu'a la fin des travaux.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour et merci infiniment pour votre témoignage. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouvel espace de vie.

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  94. 2,4
    Contrôlé
    Patrick P. -

    FLEAC (16) Pose véranda sur-mesure FLEAC 16

    Équipement livré non conforme. Beaucoup de demandes restées sans suites afin de remédier aux malfaçons. Travaux de réparations réalisés au bout d'un mois et demi seulement.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour et merci pour votre réponse. L'intervention a en effet été un peu plus complexe sur votre chantier. L'ajout de châssis vitrés sur un préau existant nécessite des ajustements. Pour autant nos poseurs ont fait le nécessaire et tout est réglé aujourd'hui.

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  95. 4
    Contrôlé
    Jean-Christophe B. -

    NANTES (44) Pose véranda sur-mesure NANTES 44

    Très bonne vision et mise en application de notre projet.

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  96. 3,2
    Contrôlé
    Vincent B. -

    VILLENEUVE D'ASCQ (59) Pose véranda sur-mesure VILLENEUVE D ASCQ 59

    Bon produit. Dommage d'avoir un commercial qui semble vous prendre en permanence pour un idiot!

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour. Nous sommes surpris par votre témoignage. Nous le transférons au responsable commercial du secteur qui va vous contacter dans les plus brefs délais.

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  97. 3
    Contrôlé
    Edmond et Michèle P. -

    LISSES (91) Pose véranda sur-mesure LISSES 91

    delais trop long nous sommes contents de notre véranda quand meme.

    1. AKENA a répondu le

      Bonjour. Nous sommes ravis que la véranda vous plaise. Après vérification, votre projet a été posé dans le délai prévu au contrat malgré une modification de votre projet déclarée après le métré. Nous sommes navré que vous ayez malgré tout trouvé le délai trop long.

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  98. 5
    Contrôlé
    Philippe T. -

    AMILLY (45) Pose véranda sur-mesure AMILLY 45

    nous recommandons cette société pour son sérieux tout au long de la chaîne, avec un gros point fort sur le suivi du dossier et la planification des travaux par mme PROUST qui a su s'adapter à nos contraintes. Très belle réalisation. Les monteurs sont des pros qui s'adaptent à chaque situation.

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  99. 4,7
    Contrôlé
    Sophie S. -

    MASSY (91) Pose véranda sur-mesure MASSY 91

    très bonne prestation

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  100. 4,2
    Contrôlé
    Yann L. -

    CASTELNAU DE LEVIS (81) Pose véranda sur-mesure CASTELNAU DE LEVIS 81

    Délai respecté, prix défiant toute concurrence, travail propre et sérieux.

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